Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die „Klamotte Karin Hoch GmbH“, Ludwigstraße 55, 95028 Hof, Geschäftsführer Karin Hoch und Oliver Hoch, Fax: 0049 9281 16931, returns@klamottestyle.com (nachfolgend „Klamotte“ oder „wir“ genannt), betreibt unter der Internetadresse www.klamottestyle.com (nachfolgend „Website“ genannt) einen Onlineshop. Für sämtliche Bestellungen, die Sie über die Website tätigen und für unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ihrer vom Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bestimmung des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.

 

 

 

1.

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot von Klamotte auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Sie werden hierdurch lediglich aufgefordert, durch eine Bestellung ein Angebot abzugeben.

 

2.

Ein Vertrag zwischen Ihnen und Klamotte kommt erst mit der Zusendung der bestellten Ware an Sie durch uns zustande. Mit dem Absenden des auf unserer Website bereitgestellten Bestellformulars an uns geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Die Bestellung nehmen Sie vor, wenn Sie sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingegeben haben und schließlich das Bestellformular durch Betätigen des Buttons „Bestellung anschließen“ an uns versenden.

 

3.

Wir sind berechtigt, ein Angebot Ihrerseits ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere, wenn der begründete Verdacht besteht, dass die über Internet bezogenen Waren gewerblich weiterveräußert werden sollen.

 

 

 

1.

Die in unserem Intershop angebotenen Waren sind auf der Interseite in Form von digitalen Fotografien von den real existierenden Waren dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.

 

2.

Wir weisen darauf hin, dass die unter unserem Onlineshop präsentierten Produkte zum Zeitpunkt des Besuchs des Kunden auf der Interseite nicht mehr verfügbar oder nicht mehr erhältlich sein können und sich die entsprechenden Preise geändert haben können. Die angegebenen Preise sind in € inklusive Mehrwertsteuer und exklusive der Versandkosten dargestellt.

 

3.

Klamotte ist berechtigt, Teillieferungen zu erbringen.

 

4.

Gutscheine ab Kaufdatum 3 Jahre gültig und von der Rückgabe ausgeschlossen.

 

 

 

Alle Unterlagen, die Ihnen bei der Rücksendung hilfreich sein können, liegen Ihrem Paket bei.

 

Bitte beachten Sie, dass wir nur Rücksendungen aus dem jeweiligen Lieferland akzeptieren können. Wenn die Lieferung beispielsweise aus Österreich erfolgt ist, darf auch die Rücksendung nur aus Österreich veranlasst werden.

 

Bei Versand wird Ihr Bank-/Kreditkartenkonto belastet. Im Fall einer Rücksendung wird eine Gutschrift auf Ihr Konto/Ihre Karte durchgeführt, eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet.

 

Ausgeschlossen von der Rücksendung sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

 

 

 

Wir speichern Ihre Bestelldaten, sofern Sie einen Ausdruck Ihrer Bestellung wünschen, haben Sie die Möglichkeit, eine „Eingangsbestätigung“ auszudrucken. Diese erscheint auf Ihren Bildschirm, nachdem Sie die Bestellung durch das Betätigen des Buttons „Bestellung abschließen“ an uns versendet haben und Ihre Kreditkartendaten erfolgreich geprüft wurden. Zudem erhalten Sie die Bestellbestätigung mit allen angegebenen Daten per E-Mail.

 

 

 

1.

Der weltweite Versand erfolgt ausschließlich mit DHL. Das Transportrisiko tragen wir.

 

2.

Die Lieferung bestellter Waren erfolgt innerhalb von einem bis vier Werktagen nach Ihrer Bestellung an die vom Besteller angegebenen Lieferadresse, abhängig von der Wahl der Versandart und des Lieferortes.

 

3. Sendungen außerhalb der EU

 

Die Lieferzeit in zollpflichtige Länder beträgt erfahrungsgemäß zwei bis vier Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir die Versicherung der Ware sowie jegliche Kosten der Begleitpapiere tragen. Artikelpreise sind ohne Mehrwertsteuer und Zollgebühren angegeben, dies betrifft auch die deutsche Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie, dass für jedes Land individuell sämtliche Einfuhrumsatzsteuern, Zollgebühren sowie Abwicklungsgebühren von DHL separat in Rechnung gestellt werden. Fragen zur Höhe der anfallenden Steuern und Gebühren in Ihrem Land richten Sie bitte per E-Mail an: returns@klamottestyle.com. Bitte beachten Sie, dass eventuell ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind.

 

Zollgebühren, Einführumsatzsteuer sowie Abwicklungsgebühren von DHL werden im Fall einer Rücksendung nicht erstattet.

 

4. Versandkosten

 

 

Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben.

 

5.

Nach Ablauf der oben genannten Lieferfrist sind Sie berechtigt, uns schriftlich eine zweiwöchige Nachfrist in textform (Brief, Fax, E-Mail etc.), beginnend mit dem Tag der schriftlich in-Verzug-Setzung durch Sie zur Lieferung zu setzen und bei Nichteinhaltung dieser Frist vom Vertrag zurück zu treten.

 

6.

Geraten Sie mit Ihrer Abnahmeverpflichtung in Verzug, so sind wir nach einer angemessenen Nachfristsetzung verbunden mit einer Ablehnungsandrohung berechtigt, Schadensersatz i.H.v. 30% der Kaufsumme zu verlangen. Der Schadensersatzbetrag ist entsprechend höher oder niedriger, wenn von uns ein höherer oder von Ihnen ein niedrigerer Schaden nachgewiesen wird.

 

 

 

Bezahlen können Sie Ihre Bestellung bei uns per Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express), Vorkasse oder Gutschein.

 

Alle Zahlungen sowie Gutschriften werden in der dem Käufer zugrunde liegenden Währung abgewickelt.

 

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: VISA, Mastercard, American Express

 

Klicken Sie bitte hier, um eine Erklärung zum Ablauf zu erhalten.

 

Zahlungen per Vorkasse sind nur aus Deutschland und Österreich möglich. Klicken Sie bitte hier, um eine Erklärung zum Ablauf zu erhalten.

 

Klicken Sie bitte hier, um eine Erklärung zum Ablauf zu erhalten.

 

Im kaufmännischen Verkehr sind Zurückbehaltungsrecht und ein Leistungsverweigerungsrecht des Käufers mit Ausnahme unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche ausgeschlossen.

 

 

 

1.

Wir behalten uns das Eigentum an den von uns gelieferten Waren bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Liefervertrag vor. Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die Kaufsache zurück zu nehmen.

 

2.

Im kaufmännischen Verkehr behalten wir uns das Eigentum an sämtlichen von uns gelieferten Waren bis zur Bezahlung unserer Gesamtforderungen aus der Geschäftsverbindung vor. Dies gilt auch für alle zukünftigen Lieferungen, auch wenn wir uns nicht stets ausdrücklich hierauf berufen. Sie treten uns in diesem Fall schon bei Kaufvertragsabschluss die Ihnen aus der Veräußerung oder einem sonstigen Rechtsgrund zustehenden Forderungen gegen Ihren Abnehmer mit allen Nebenrechten sicherungshalber in voller Höhe ab.

 

3.

Bei Pfändungen oder sonstige Eingriffen Dritter haben Sie uns unverzüglich zu benachrichtigen, damit Klage gem. § 771 ZPO erheben können.

 

 

 

Fragen zu Ihrer Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie bitte an uns wie folgt:

 

E-Mail: returns@klamottestyle.com

Tel: 0049 9281 87743

Fax: 0049 9281 16931

 

 

 

1.

Offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler, wozu auch Transportschäden zählen, sind von Ihnen innerhalb von zwei Wochen ab Lieferung des Vertragsgegenstandes schriftlich in Textform (E-Mail, Brief, Fax) uns gegenüber zu rügen. Die für Kaufleute geltende Untersuchungs- und Rügepflicht gem. §§ 377, 378 HBG bleibt hiervon unberührt.

 

2.

Der Besteller hat zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind jedoch berechtigt, die von Ihnen gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für Sie bleibt. Während der Nacherfüllung sind die Herabsetzung des Kaufpreises oder der Rücktritt vom Vertrag für Sie ausgeschlossen. Eine Nachbesserung gilt mit dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder haben wir die Nacherfüllung insgesamt verweigert, können Sie nach Ihrer Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) verlangen oder den Rücktritt vom Vertrag erklären.

 

3.

Die Abtretung von Gewährleistungsansprüchen an Dritte ist ausgeschlossen.

 

4.

Für Schäden, die keinen Sachmangel darstellen, insbesondere für Schäden, die nicht an der gelieferten Ware entstanden sind oder im Falle sonstiger Vermögensschäden haften wir nur im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von gesetzlichen Vertretern, Angestellten, Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Zwingende gesetzliche Haftungsbeschränkungen bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt.

 

 

 

Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte senden Sie uns Ihr Verlangen per Post, Fax oder E-Mail zu. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an unbefugte Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut).

Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins (“Plugins”)  des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird (“Facebook”). Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel oder ein „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz “Facebook Social Plugin” gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden:http://developers.facebook.com/plugins.

Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand:

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den “Gefällt mir” Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert.Falls Sie kein Mitglied von Facebook sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook:http://www.facebook.com/policy.php.

Wenn Sie Facebookmitglied sind und nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Facebook gespeicherten Daten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.

 

 

 

1.

Für Verträge mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich rechtlichen Sondervermögen wird als Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung unser Geschäftssitz und als Gerichtsstand Hof/Saale, Deutschland vereinbart. Wir sind jedoch berechtigt, auch am Ort des Sitzes oder einer Niederlassung des Käufers zu Klagen.

 

2.

Hat der Vertragspartner keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland oder verlegt er nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Geltungsbereich der Zivilprozessordnung (ZPO), so ist ebenfalls Hof/Saale, Deutschland Gerichtsstand.

 

Dies gilt auch, falls Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort des Vertragspartners zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

 

3.

Es gilt sämtliche aus diesem Vertragsverhältnis resultierende Streitigkeiten unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

 

4.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.